FAQ
O QUE TORNA AS CORDAS TOROLINE ESPECIAIS?
Nossas cordas são feitas com PET de grau ultra premium, que possui propriedades únicas que resultam em mais spin, snapback (retorno rápido da corda), controle e conforto.
Nosso best-seller, O-TORO, obteve pontuações mais altas em testes laboratoriais (pela Racketpedia e Tennis Warehouse) tanto em spin quanto em conforto, superando muitas das cordas mais vendidas do mercado.
Curioso para saber como sua corda atual se compara à O-TORO? Acesse o banco de dados da Tennis Warehouse e compare o desempenho das cordas em tempo real.
QUAL CORDA DEVO EXPERIMENTAR?
Cada jogador é único. Fique à vontade para nos mandar uma mensagem pelo chat do site ou pelo Instagram para receber recomendações em tempo real.
De forma geral, nossas cordas co-poly (co-poliéster) são mais macias comparadas a outras do mesmo tipo no mercado. Além disso, contam com um revestimento de baixa fricção para melhorar o snapback e oferecer uma resposta mais suave.
RANKING DE RIGIDEZ DAS CORDAS (DA MAIS MACIA PARA A MAIS RÍGIDA):
- ABSOLUTE 1.20
- CAVIAR 1.16
- ENSO PRO 1.24/1.25
- SNAPPER 1.23
- WASABI X 1.23
- TORO TORO 1.23
- SUPER TORO 1.23
- O-TORO SPIN 1.23
- O-TORO 1.23
- CAVIAR 1.20
- ETHER 1.20
- ENSO PRO 1.27
- WASABI 1.23
- CAVIAR 1.24
- TORO TORO 1.27
- O-TORO TOUR 1.23
⚠️ Observação: a rigidez ou maciez não determina diretamente se a sensação no impacto será mais ou menos firme.
PARA ONDE VOCÊS ENTREGAM?
Enviamos pedidos a partir de nossos centros de distribuição em São Paulo para todos os estados do o Brasil.
Entregas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, dependendo do país de destino.
POSSO ENVIAR PARA ENDEREÇOS TEMPORÁRIOS?
Não recomendamos o envio para endereços temporários, como hotéis ou estadias de curto prazo, pois o prazo de entrega pode variar.
A TOROLINE não se responsabiliza por pacotes que cheguem após sua saída do local.
Para uma experiência mais segura, utilize um endereço permanente onde possa receber seu pedido com tranquilidade.
VOCÊS FAZEM ENVIOS INTERNACIONAIS?
Sim! Pedidos internacionais estão sujeitos a prazos de entrega mais longos e taxas alfandegárias, dependendo do país de destino.
A TOROLINE não se responsabiliza por taxas e impostos cobrados no país de destino — o pagamento desses encargos é de responsabilidade do cliente.
⚠️ Caso sua encomenda internacional esteja em trânsito há mais de 20 dias, recomendamos entrar em contato com a alfândega local para verificar se o pacote está disponível para retirada ou retido devido a taxas.
QUAIS SÃO OS DISTRIBUIDORES OFICIAIS TOROLINE?
Europa: Tennis Warehouse Europe
Austrália: Tennis Direct Australia
Canadá: Tennis Giant
Reino Unido: Primal Health
Estados Unidos: Tennis Warehouse, Holabird Sports, Tennis Express
COMO ACOMPANHO O MEU PEDIDO?
Qual o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for realizado, você receberá um e-mail de confirmação.
Após o envio, enviaremos outro e-mail com o código de rastreio para você acompanhar a entrega.
Em caso de pacotes perdidos:
Podemos abrir e analisar solicitações de extravio somente após 20 dias do envio (para entregas no Brasil) e 30 dias (para entregas internacionais).
POSSO REALIZAR TROCAS OU DEVOLUÇÕES PRESENCIALMENTE?
Infelizmente, não. Nosso centro de distribuição não é aberto ao público nem preparado para atender devoluções presencialmente.
Oferecemos garantia de 100% de satisfação, com devoluções e trocas sem burocracia dentro de 30 dias da compra.
O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Para bobinas (reels), é cobrada uma taxa de 20% de reabastecimento.
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